如何预约谱时公关活动拍摄服务?

答:前往谱时活动拍摄服务页面,填写您拍摄活动的基本情况,线上即可提交预约。谱时客户执行专员会在1个工作日内与你联系,沟通并制定相应拍摄方案和合同。在完成付款后,您可以在谱时官网上查询到您的订单。

如何注册?

答:点击谱时官网-我,在微信授权页面选择“确认登录”后,验证手机号即可完成登录。

谱时公关活动拍摄服务费用怎么算?

答:拍摄服务费用包括:摄影师费用、图片后期费用、图片同传网络费用、器材耗损运输费用等。针对于您活动的不同时长分设:4小时,8小时和12小时标准化产品。您可以前往产品页面查看具体费用和详情信息。

拍摄超时费用怎么算?

答:超过标准化产品服务时长后,超过1小时500元/机位。

预约谱时活动拍摄服务需要提前多久呢?

答:由于涉及到摄影师的档期安排和拍摄方案的制定落实,为了更好的拍摄效果,谱时推荐您最好可以在活动时间前10天左右来预约。

请问谱时公关活动拍摄可以服务到哪些城市?

答:目前谱时公关活动拍摄产品服务已覆盖国内20个一二线城市和日本、美国西部城市。一般来说如果活动当地摄影师没有覆盖或者档期已满,需要从就近城市调派摄影师前往拍摄,需要用户支付所产生相应的差旅费用。

谱时可以开具发票么?

答:可以的,谱时工作人员与你沟通拍摄方案和合同时向您询问,合同签订完毕后将发票寄出。

拍摄前需要沟通吗?

答:当您提交预约拍摄需求后,谱时工作人员会在一个工作日内与您进行联系,沟通现场活动流程、拍摄内容注意事项等具体需求,以保证拍摄效果最佳。如果订单完成后,沟通事项还包括:拍摄订单合同、图片现场页面设计元素和交易信息等。

可以改期或退单吗?

答:活动开始3天前支持免费取消订单,若在原定活动拍摄日期开始3天以内取消订单,您需要支付订单金额的50%作为服务费。退款将会在3-5个工作日内,按照原路径返回至你的账户,请耐心等待。活动开始3天前支持免费更改拍摄日期,其后您亦须于原定拍摄日期起14天之内进行拍摄。

是否可以增加活动精修照片?

答:谱时公关活动拍摄标准化产品基本已满足您活动精修照片数量上的需求。若您有增加精修片或者其他增值服务的需求可联系您的客户专员,或拨打谱时客服热线:4000-520-362。

如何获取我的活动的图片现场页面?

答:活动前一天,您的谱时客户专员会发给您该次活动的图片现场页面已核对信息是否有误,你可以收藏该页面。同时你可以登录谱时官网,点击我的活动,也可以前往该活动的图片现场页面。

请问如何在图片现场页面上添加关于活动和嘉宾介绍的信息和图片?

答:当订单完成支付后,谱时客户专员将会创建本次活动的图片现场页面信息,此时需要你提供相应的品牌logo AI格式、品牌微信公众号二维码 PNG格式、参与嘉宾形象照、嘉宾文案介绍。

如何在图片现场页面上增加嘉宾或者产品方面的相册功能?

答:谱时图片现场页面是支持此功能的,如果您有这方面的需求,可以通过联系您的客户(市场)专员来沟通并开通使用此功能。

图片现场页面上的活动或企业信息如何修改?

答:您有任何图片现场页面上的活动或者企业信息修改,都可以通过联系您的客户(市场)专员来沟通修改事宜。或者可以直接拨打谱时客服热线:4000-520-362进行修改。图片现场页面会在活动开始前一天,在谱时页面-我-我的活动中查看,有修改的需求请尽早联系谱时,以保证您的活动正常顺利进行。

活动拍摄的成片谱时会保存么?

答:下单客户的活动拍摄成片,不论在直播页面上还是订单中的相册上,谱时承诺永久为你保存。

关于建议与评价?

答:订单拍摄完成后您可对我们和摄影师的服务进行评价,您的评价对我们非常重要,便于其他企业用户选择下单以及我们优化改进。如对我们有任何建议,请发送邮件给joyce.qiao@plusx.cn或致电4000-520-362,我们会第一时间收到反馈并联系您。

怎么取到活动拍摄的全部照片?

答: 当活动结束后的次日,您可以登录http://www.plusx.cn PC端,点击我的订单-取片,即可下载活动全部照片。